電務公司：15項服務清單 情暖職工心田

“從萌新入職到光榮退休，從戀愛交友到結婚成家，從生育哺乳到子女入學，工會‘娘家人’的貼心關愛，真的是太棒了。”近日，電務公司工會針對職工職業生涯全過程開列的15項服務清單，涉及入職、婚戀、生日、生育、看病、退休等職工關切的方方面面，獲得了大家的廣泛好評和點贊。

圖為給新員工發放貼心慰問大禮包（周旭 攝）

今年以來，該公司工會聚焦“黨建＋幸福企業”的“真心工程”，持續開展常態化送溫暖慰問、助醫、助困、助學等普惠服務和精準幫扶，并擴大惠及范圍，提高補助標準，精細服務內容，使職工群眾感受到了滿滿的獲得感、濃濃的幸福感、穩穩的安全感。

迎“新”見面會上，該公司工會從新入職大學生的實際工作情況出發，送出裝有雨傘、水杯、風扇等各類生活用品的慰問大禮包，讓新職工暖心又安心。“沒想到剛參加工作就收到工會的見面禮，很開心，讓身在異鄉的我感受到了‘家’的溫暖。”新員工趙澤文說。

“我們項目現在的公共浴室沒有區分男女，兩臺公用洗衣機也壞了，希望公司能為我們增設一個女職工專用浴室，并配備新的洗衣機”。不久前，在該公司職工之家的“服務平臺”留言板上，一名女職工的訴求引起了“娘家人”的高度重視。

職工有訴求，工會有回應。他們立即安排專人對該項目基地“兩線”物資及生活環境進行摸底調查，對發現的5個問題逐項擊破。除了將男女浴室區改造分開外，他們還為項目添置2臺熱水器、2臺洗衣機，3臺開水機，并對基地食堂進行了全面修繕，切實將“碼上訴求”變為“碼上辦理”。  

“生活有了舒心保障，工作也更安心踏實了。”該公司廣州電務項目部職工龍云婷說。據統計，自“服務熱線”和“服務平臺”開設以來，他們為45名特殊群體職工實現了微心愿，解決職工“急難愁盼”訴求32項。

“青年職工的婚戀交友，一直是我們‘娘家人’操心的大事。”該公司工會工作部郭軍星介紹，為進一步拓寬單身青年交友的“朋友圈”，除了組織各類聯誼活動以外，我們還為單身員工建立“緣分檔案”，在公眾號推送4期《“青”心相遇》微信，閱讀量達2219人次，將“紅線”牽到“鵲橋”上，青年朋友反響熱烈。

在職工子女助學方面，該公司工會始終秉承以人為本的理念，持續加大對困難職工子女教育支持的力度，對當年考上高等院校的職工子女給予獎勵性資助，今年秋季入學，共為16名職工子女發放金秋助學金1.8萬元。

為讓廣大職工“一個都不少”地享受到企業福利，下一步，該公司工會將以“普惠性服務強力推進年”為發力點，將每一項服務清單落在實處，切實把全過程關愛溫暖送到職工心坎上，打造溫馨、團結的“電務職工之家”，以高質量工會工作推動企業高質量發展。